TCL580手机常见的问题解答

TCL通讯成立于1999年3月，总部位于中国深圳，专注于为用户提供带来优质体验的智能终端产品与互联网应用产品及服务。2016年1月，TCL通讯针对中国市场推出了“ToutCommeLaVie——宛如生活”的全新品牌理念。针对T务实、C年轻、L时尚、V商务四大不同消费群体提供优质的差异化产品。TCL580是款商务手机，今天小编为大家简单分享的是TCL580手机常见的问题解答

首先要故障排除
1、联系售后部门前，建议您先查阅以下以获得可行的解决办法：
1）建议您对手机完全充电，使手机处于最佳状态
2）避免在手机上存储大量数据，会影响您手机的性能
3）使用用户数据格式化和手机更新工具进行手机格式化或软件升级。（长按上音量键的同时按电源键数秒至屏幕被点亮进入恢复出厂设置界面，重置用户数据格式）所有用户手机数据：联系人、照片、消息以及文件、下载的应用程序，如apk游戏，将永久丢失。强烈建议在格式化和升级前，备份手机数据和文件。并进行下列检查：

TCL580手机常见的问题解答
2、手机无法开机或无反应
1）黑屏无法开机时，请至少充电20分钟，保证手机工作所需的最低电池电量，然后请重新开机
2）开机动画死循环，无法进入用户界面时，长按下音量键，进入安全模式，以排除或因第三方软件而引起的开机异常
3）如以上方法均未奏效，请使用上音呈键和电源键重置手机(同时按住）
3、手机有几分钟无任何反应
长按电源键至少10秒重启手机
TCL580手机常见的问题解答
4、手机自动关机
1）检查确保未使用手机时手机屏幕已被锁定，确保解锁时没有长按到电源键
2）检查电池电量
5、手机不能正常充电
1）确保使用盒内的充电器
2）确保电池没有完全放电。如果手机电池完全没电时，手机充电指示器也许需要2分钟左右才开始显示
3）确保在正常条件下（0°C至+55°C）充电
4）若在国外，检查电流是否兼容

TCL580手机常见的问题解答
6、手机无法与网络连接或显示"无服务"
1）尝试换个地点进行连接-向运营商核实网络覆盖范围
2）与运营商核实SIM卡是否有效
3）尝试手动选择有效网络
4）若网络太忙，尝试稍后再行连接
7、手机无法上网
1）检查IMEI号码（按*#06#)是否与包修卡或包装盒上印刷的号码一致
2）确认SIM卡连网服务可用
3）检查手机网络连接设置
4）确认您处在网络服务覆盖范围
5）稍后再次尝试或换个位置尝试
8、无法拨出电话
1）确保您拨打的是有效号码，并轻触图标
2）若要拨打国际电话，请检查国家代码和区号是否正确
3）确保手机已连接到网络，并且网络不会太忙或无效
4）向运营商核实您的网络申请情况（信用额度、SIM卡有效性等）
5）确保您未禁止拨出电话
6）确保您的手机不是飞行模式
9、无法接听来电
1）确保手机已开机并连接到网络（检查是否太忙或无效）
2）向运营商核实您的网络申请情况（信用额度、SIM+#效性等）
3）确保您未转移来电确保您未禁止某些电话
10、确保您的手机不是飞行模式
1）接听来电时，屏幕不显示来电者姓名/号码
2）向运营商核实您是否已申请此服务
3）来电者已隐藏其电话号码

TCL580手机常见的问题解答

11、无法在联系人中新建联系人
确保SIM卡未满；删除部分联系人或将联系人存储到手机电话簿（如工作或私人电话簿）中
12、无法收听语音信箱
确保已经将运营商的语音信箱号码正确输入至"本机号码"中，若网络正忙，请稍后再试
13、无法发送和接收彩信
1）检查手机的可用内存容量，因为您的手机内存可能已满
2）请向您的网络运营商查询是否提供此项服务并检查彩信参数
3）向运营商核实服务器中心号码或彩信配置文件
4）服务器中心可能太忙，请稍后再试
14、SIM卡的PIN码锁定
向网络运营商索取PUK码（个人解锁码）
15、无法将手机与电脑连接
1）检查您是否勾选了USB调试（进入设置\关于手机，然后连续7次点击版本号，再从设置
2）开发者选项进入，检查USB调试是否被勾选
3）确保使用的是包装盒中正确的电缆线
16、其它蓝牙设备无法检测到您的手机
确保蓝牙已打开，且您的手机对其它用户是可见的。确保这两台手机在蓝牙侦测范围内
17、从联系人选择号码后，该号码不能拨出
1）确认您所记录的电话号码是否准确无误
2）在拨打国际电话时确保您已经加拨了国家和地区代码
18、如何延长手机电池寿命
1）确保您的手机完全充电（至少3小时）
2）部分充电后，电池电霣指示器显示可能不准确。请在取下充电器后等待20分钟以便获得准确的电量指示
3）视情况调节屏幕亮度
4）尽量延长电邮自动查询时间间隔
5）视要求手动更新新闻、天气信息或延长自动更新时间间隔
6）关闭长时间未使用的后台应用程序关闭不在使用的蓝牙、WLAN或GPS功能
19、手机在长时间通话、运行游戏、上网或执行其他复杂的应用程序后发热
手机发热是CPU处理过多数据后的正常现象。停止上述操作即可使手机返回正常温度。

TCL580手机常见的问题解答就介绍到这里了，感谢您的关注~