体验到对国美网在线商城网络购物的失望，实体店仓库不发货，大老远从广州仓库发货，运输浪费时间，商品质量没有保障，出库没有检查清楚，针对网络购物的专供商品发给客户，型号一样也没用，网络上卖的就是不一样的商品。包装盒打开，就印着电商专供。商品价格到618就改成599，用50的券，再抢到银联赠送50，价格最多499。过了几天，价格直接写499，再用20的券，比618，还便宜。首单返现金，那更是条件苛刻，必须首单成交的才算，首单撤单消费者就失去资格，陷阱重重，但是标题却简陋的误导消费者，这么严苛的条件下拿到手的根本不是现金只是优惠券。退货，除非当场拒收，否则消费者要自己出运费，无论是不是国美自己承认的商品问题，买的时候可以哪哪都送到，退就客户自己想办法，退货商品签收了也没有任何联系全部要等，客户一直联系，才在1天后退了货款，到退运费，问了才知道要7天还不能有星期六和星期日，刚刚好跨了两个周末，等待了11天，才拿到了运费。6月20左右买的，到所有钱退回来，今天7月11日。国美在线这样的退货流程非常非常非常的令人反感。退货期间咨询了8-9次，被一直要求提供快递运单花了多少钱根本没有心帮客户处理事情。

2016-07-11 18:02:30