物流：7号下单，8号就送到，挺迅速。送货的师傅不错，我住六楼，写了送货入户，没有磨叽推托，就给背上来了，态度很好。 安装：9号傍晚打400，客服说10号下午4点到6点安装。安装师傅10号上午8点半师傅打电话问在不在家，上午安装。我只能请假回家。师傅态度不错，我家是旧热水器坏了要拆下来，其他东西用原有的，师傅也没有多话推荐用新管，直接就给拆了安装，我觉着师傅也不易，旧的金属弯管也有点锈，就说换pp管吧，花了75材料工本费。这次可以旧换新，但是要发票拍照，纸质发票没寄到，后来想起来国美订单里有电子发票可下载，就开电子发票给师傅拍照，成功换得100块。有点小缺憾就是旧插座不适用，安装师傅不会换。只能再找人。总的来说，海尔品牌的服务还是不错。 关于使用：换好插座开用。功能挺简单，可以直接加热，可以预约，3档功率，我设60℃，用1档，下午4:30设了5小时预约，到8点半看温度还没变，心急，改成55℃，预约1小时，加热灯就亮了，温度上升，40多分钟就好了，热的挺快的。

2016-10-11 09:14:49