6月初在这家店购物，当时网页版店铺首页有优惠券可以领取，但是无法点击跳转到领取页面，应该只是一个图片。咨询客服怎么领取，客服也不知原因说可以拍下改价。当天忘记买了，第二天问能不能拍下改价时，客服说5元优惠券已经领完了。我问你家的优惠券根本点不了，是怎么领完的？客服说能领的都是自动领取的。我问那现在10元20元的优惠券也没有了吗？客服回复去看看然后说正在设置呢。一会又说这个优惠券是满额返的，确认收货后自动发放。我说我前几天买过，刚刚确认收货了怎么没有券，又回复说满99元才有。自己看看活动是怎么描述的:先领券再购物，优惠券满就返。这两句话应该描述的是两个活动吧？如果必须购物确认之后再给券，那怎么做到先领券再购物？3元5元的无门槛券很多店铺都会设置，购物之前先看看有没有券已经成了习惯。这家店铺在首页大版面宣传活动，然而宣传文案与实际活动不符。客服更是对活动毫不知情，购物体验很差。

2017-07-04 13:30:15