参加活动，买了热水器和油烟机灶具套餐，加400换购的消毒柜，咨询客服消毒柜的型号尺寸，客服告诉我是13011，并发给我了安装尺寸。 我按照该安装尺寸打橱柜留空间。结果收到货后尺寸不对，无法安装。咨询客服，又告诉我换购的消毒柜型号是12030！ 要求给出解决方案。客服问我想怎么处理，我提出，只需要货要对版！货不对板不能接受。结果客服原话"这个是不可以的！" ？？？？！！！货要对版这么朴素简单的要求都不可以？？？还！！！还要求我重新拍原价消毒柜？？？？我这是在官方旗舰店？？？确定不是黑店？？？？？有图有真相！！！

2018-06-11 15:57:56