11月20日去申通网点取货，五单货物外包装及内物严重破损，现场有监控现场报警有录音，现场拨打国美客服01058851777反应同时现场拍照给国美客服组长，国美一直推脱未处理，后多次联系国美售后承诺补发这五单的货品同时补300红券，有录音和截图为证，可一直迟迟未见动静。只能投诉到北京工商局12315，投诉单由工商局康女士对接处理，举报单由海淀区工商局姜先生工号607，电话62643705，姜先生也承认了国美承诺补发货及补300红券的事实：承认了国美擅自把我的差评撤销等其他事实，但是最后却也不作为。国美发货商品不做防摔包装导致破损，现场拍照联系国美核实了事实并作出承诺要处理，结果又一直推脱不处理。种种迹象有违大公司的诚信风范，证据图片太多无法一一上传，如此的真实购物体验和国美的不诚信的售后，还有谎称工号110号电01059500242的所谓的国美唯一对接工商的处理人员令人作呕的态度有损国美声誉

2017-12-18 11:14:52