大家注意了，售前不要信客服，承诺像放屁，一人一说法。国美的反人类送货流程：1、只管送，不管拆箱，不管装，而且自己拆了有问题自己负责；2、安装只能找索尼售后，但是需要发票，找国美要发票说要3-6天；结果就是要我买来电视放客厅不能拆不能看，先供一星期。具体情况：说好的送装一体，送货员送到家里直接走了，不管装，不管拆箱验货，甚至放话我们自己也不能拆，拆了有问题他们不负责，搞不懂不给我开箱验货，也不让我自己开，我买电视特么的瞅箱子啊！然后找索尼售后，售后说他们可以派人来装，但是要发票，没毛病。于是找国美要发票，国美说发票需要3-6天后才给，逗我，马上过年了，谁知道索尼啥时候就放假了！最后打国美投诉电话，说话语气稍好些，但是也是解决不了，最后我说要投诉12315就挂电话了，不知道是不是因为这个，当天下午就给我派人来给我装了，还一连串的道歉，第一次用国美心凉了！最后对安装的师傅表示感谢。

2018-02-11 10:14:21