一次很不好的购物体验，首先收到货了耳机音量键质量有问题，联系客服换货，结果订单里根本没有退换货按键，问客服告诉我后台有问题48小时内解决，到了第三天问题仍然没有解决问客服还是等48小时，期间与客服联系还让直接找索尼，索尼负责售后。最后直到第七天忍不了了打客服电话，告诉要去索尼开检测单，再发给客服，审批后才能寄回去等着换货，寄来寄去又得小一周，付了款就任人宰割了，很无语

2018-10-21 18:58:36