第一次体验到如此垃圾的购物体验。怪不得国美这几年沦落的如此彻底！10月20号下单，下单后当天显示“商品已物流至配货仓，正在拣货中”，本以为能很快送到。但万万没想到这一拣就是11天！期间咨询客服，结果从来都没有回复！无论怎么问，都没人回答到底什么时候能送到。郑州好歹也是省会城市，能一送就是半个月，那么国美做电商的意义何在？本次购物体验①价格和返用券活动就是大坑，虚假宣传；②送货速度“快”如蜗牛，从天津都郑州用时13天；③客户傲慢无礼，形同摆设，期间多次咨询送货时间，没人回复；④承诺成空，国美网页明确标准“自营商品小件48小时没发货”，但是既做不到也没有任何解释！ 不管商品好坏，仅服务态度和送货速度已经令我失望至极！ 永别了，国美！再也不会再去国美消费一文钱！

2019-11-04 08:41:50