您好，商品下单后48小时内出库，会有工作人员与您联系预约配送时间，请您保持手机来电畅通，感谢您对真快乐的支持,祝您购物愉快！

您好，本网站没有外机支架出售。感谢您对真快乐电器网上商城的支持，祝您购物愉快！

您好，您所在地区需要加纳10元的远程费。空调安装免人工费。外机支架、高空作业和超出包装范围的管件费是有可能收费的项目，因地域不同，收费金额以当地标准收费为主。感谢您对真快乐电器网上商城的支持，祝您购物愉快！

您好！部分地区需收取远程费，市区1-3天送货，到货后当地工作人员电话联系预约安装时间。感谢您对真快乐电器网上商城的支持，祝您购物愉快！

您好，空调产品免费安装，墙面打孔也是免费的。高空作业及支架是收费项目，收费金额以当地标准收费为主。感谢您对真快乐电器网上商城的支持，并祝您购物愉快！

您好，各城市送货时间不同，具体请参考http://www.gome.com.cn/help/help_psfw.jsp,感谢您对真快乐电器网上商城的支持，并祝您购物愉快！

您好！本网站暂不支持以旧换新，本商品整机保修六年。感谢您对真快乐电器网上商城的支持，祝您购物愉快！

您好！不同地区不同材质的支架价格不同，您可要求安装人员出示收费标准，开具发票。感谢您对真快乐电器网上商城的支持，祝您购物愉快！

您好！空调安装免人工费，支架需要另行购买。感谢您对真快乐电器网上商城的支持，祝您购物愉快！