gm_***221...
一颗星都不值,无奈至少得选一颗。没买的千万慎重,惨痛教训:第一,不要在真快乐在线购物,客服极差,对有问题商品不负责任,收了钱就万事大吉(他们不敢货到付款)。第二,别买华帝燃气灶,厂家霸气,有问题拖延解决。 这次经历真是糟透了,下单时家里燃气灶刚坏,不想维修就换个新的,在真快乐在线看中一款燃气灶与现有灶孔尺寸合适,价格也可以,而且中山发货,按理第二天就可以到广州,所以就下单,没想到下单后过了四天才到广州(途径阳江,顺德!!),联系广州快递小哥(挺好,听说几天没得煮饭吃,四天后的深夜送达),当夜联系华帝安装,第二天中午来师傅安装,以为可以美美煮饭了,没想到左边炉头不着火,着火的煮煮还自动熄火,安装师傅向华帝报告产品有问题,我开始要求换货,可真快乐说要师傅再上门检测,出具检测报告才能换,安装师傅的不算,还得我自己联系厂家,我联系区域厂家负责的师傅(同安装师傅),他说问题都报告了,要找真快乐,我火了,不换,退,我在网上提交退货申请,昨天真快乐打电话来说审核通过了,会派厂家来取货,之后我再进系统,突然发现申请售后的按钮没了,退货进度看不到,等一整天也没见取货人电话,再问真快乐客服,说单子没提交退货申请!!
2017-09-13 18:43:09