360手机N4售后服务事项

购买手机除了外观价格功能外，还需要了解产品售后怎么样，除了问题应该怎么办，小编今天为大家整理了360手机N4售后服务事项

360手机N4售后服务事项一年免费保修
1、自购买之日起后一年内（含），如果手机主机出现国家三包规定中所列非人为性能故障，并经360手机商城授权的维修服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合国家三包规定的非人为性能故障，您可以选择免费维修。
2、上述故障经两次维修，仍不能正常使用的，用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。

360手机N4售后服务事项保外服务
自购机之日起，若属于下列原因中的任何一种而导致设备出现故障或损坏的，360手机商城有权根据国家"三包"有关规定，不按照"三包"承诺条款的内容提供服务，但您可以选择有偿服务:
1、整机及部件已经超过退换货或维修有效期的；
2、无"三包"凭证及有效发票，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3、"三包"凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5、私自拆动造成损坏，非经360手机商城认可方维修和改装的；
6、进液、受潮或发霉的；
7、因不可抗力造成损坏的；
8、除国家三包规定所列的设备主要部件之外，设备的辅助部件和其他部件出现故障的。

360手机N4售后服务事项介绍完了，感谢您的关注~