1699.00
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(142)
安装部门很耐心,安了7天!
2018-08-17
一点信誉没有,说6号安装,6号一天连个人都没人联系,打客服说问问,一问就没有消息了,国美就这么做吗,不能来也告诉我一声,4台空调,4家人为了空调能安装在家等了一天,也许这就看出你们的态度。客户都是这么没的!!不能做就别做了!多卖了几个说明不了什么,只能说你越做越差!
2018-08-07
他家好评都是刷出来的,售后服务差的要命,送货过来几天了都不安排师傅安装,电话也没有一个,说好8.4号来安装,害得我在家里等了三天都没有安排师傅来,浪费我好多时间好多事也没有做成,电话也没有一个!他们怎么还上了国美!都别买他家的东西,朋友圈曝光他们,打投诉电话老是占线!尽是忽悠,别买,别买,谁买谁后悔!
2018-08-06
售后服务不好,申请安装几天了一直没有给安装,连个电话回复都没有,不知道要等多久。
2018-08-04
应该0颗星,或者负星!31号买的,1号送的货,预约2号安装,由于沈阳这几天确认很热,时间紧,任务重,都可以理解,安装不及时,可以理解,当时也没抱太大希望2号安装,于是致电客服,让其安装售后部门给我来个电话,看看大概能安排到什么时候,心里也好有个数!客服也到挺努力,一直积极申请上报,就是没啥用!2号到6号打了至少10个电话,始终没有售后联系,我打电话的目的很明确,让安装部门给我来个电话就行,有录音为证,并不是催促安装,就是售后来个电话,确认安装日期,到底是1天后,还是1个月后,还是1年后始终无法确认!结果,终于,终于天凉了,晚上睡觉都需要盖被了,第2天来安装了,我觉得应该是怕我冻着,别冻感冒了!安装很及时还有2个多月就供暖了!暖风效果不错!还有回复我的客服,请不要说影响您的体验,对不起,不好意思之类的话,真没意思!同样价钱拼服务,同样服务拼售后!国美就这售后机制!我醉了! 最后还是要感谢接听我电话的客服,辛苦你们了!你们也挺不容易的!
通知8月4号安装,一整天没有等到人,也没有等到一个电话,客服永远全忙打不通。知道安装忙,至少改期了可以通知一下吧!全家白白浪费一天等待,时间耗不起!差评
2018-08-05
售后服务太差劲,收到空调第七天了还没有人联系安装,电话都不接,怎么信任?
2019-04-08
1、国美平台提供TCL评价,商品怎么样,听听买家怎么说
2、TCL好不好,买家心得告诉您
3、TCL怎么样,您可以直接回复买家提问
4、众多用户对TCL的点评推荐,是您选购商品的最好参照