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下了一个门店自提单，店员居然说务必让我本人带身份证和取件码去，还要求我必须现场开箱激活，瞬间不想要了，被恶心到了

gm_***256... 2020-09-11 13:14:34

亲，可能是为了确保是您本人提货。

有多少人8月18日买的现在都没发货的？我已经投诉12315了，有没有一起投诉的？

gm_***258... 2020-09-10 14:52:48

尊敬的客户：您好！很抱歉给您带来不好的购物体验。这边看到您已经取消订单了。当然，您如果有任何意见和建议都可以联系我们，我们会及时改进的，感谢您对真快乐的支持，祝您生活愉快。

多少天能发货

gm_***130... 2020-09-09 20:29:52

亲，一般会按照订单顺序尽快为您发货的。

我自提手机，我不想开封，不想激活，可以吗？

gm_***477... 2020-08-22 22:28:11

尊敬的用户您好，可以的，但需要您自行解决使用问题哈，感谢您的支持，祝您生活愉快~

现在可以送货吗？

xjc***000 2020-07-25 14:58:30

亲，抱歉不指定配送时间哦

你好

xjc***000 2020-07-25 14:57:54

您好，请问有什么可以帮您的？

你好

gm_***520... 2020-07-20 21:20:00

亲亲，在的哦，请您具体描述您的问题，以便为您及时解答。感谢您对真快乐的支持，祝您生活愉快~

带无线充电的吗

gm_***273... 2020-06-28 19:45:29

亲亲，以页面详情为准哦

华为mate30新机后镜头有膜吗？

gm_***368... 2020-06-22 07:38:35

您好，具体请您以收到产品后为主哦

有mate20吗

gm_***290... 2020-06-18 10:33:58

亲，有的，您可在商品搜素栏去搜素下。感谢您的支持！

支付问题

gm_***239... 2020-06-11 10:32:33

亲亲，请您具体描述您的问题，以便为您及时解答。感谢您对真快乐的支持，祝您生活愉快~

你好，在网上下单，实体店提货是正品吗

gm_***266... 2020-06-08 15:45:49

请您放心，保证所售商品均为正品哦，您购买使用过程中有任何疑问可以随时联系我们。感谢您的支持！

真快乐售后还是华为官方售后

gm_***108... 2020-06-08 14:53:33

亲亲，直接由华为提供售后服务的哦！感谢您的支持。

有其它颜色吗？

gm_***908... 2020-06-06 20:44:40

亲亲，您在商品页面配送那选择下您所在位置以及所需的颜色和容量，页面会提示是否有的。如提示无货，受地区、厂家影响无法确认商品的到货时间，建议您在商品页面点击“到货通知”，到货后会以短信或邮件通知您~现在网站有活动，您也可以看看同性能的别款宝贝。感谢您的支持！

618什么活动

gm_***532... 2020-06-04 23:18:57

亲亲，这个是以商品页面显示为准的，您可及时关注下哦！感谢您的支持！

能否发快递，还是去店里买手机

gm_***114... 2020-05-25 17:53:44

您好，如您当地支持门店自提，下单时可以选择门店提货；如不支持门店自提，您可以选择物流配送，配送范围内均是送货到家，请您知悉。感谢您对真快乐的关注与支持，祝您生活愉快。

五g手机？？

gm_***360... 2020-05-15 15:01:50

亲亲，是的，这款是5G的哦，感谢您对我们的支持，祝您生活愉快~

营销券可以使用吗

gm_***520... 2020-05-13 12:34:26

亲亲，营销券的使用受商品品牌、品类限制，部分只能购买特定品牌、品类商品，详见我的真快乐—优惠券—使用范围说明，具体以您提交订单页面显示为准的哦，感谢您对我们的支持，祝您生活愉快~

怎么不包邮，要自提

gm_***105... 2020-05-11 06:29:58

亲亲，商品下单的时候是可以选择配送方式的，门店显示有货且商品支持自提的话就是可以选择门店自提的，也可以选择配送的！具体以页面显示为准的。感谢您对真快乐的支持！祝您生活愉快~

有什么活动或赠品

gm_***757... 2020-05-08 21:03:07

亲亲，暂时没有哦！具体以页面显示为准的！感谢您的支持！