尊敬的客户您好，这个需要咨询专业的售后客户或者以说明书为准。祝您生活愉快！

尊敬的用户您好，具体商品参数以页面显示为准，您也可以拨打厂家电话海信：400-611-1111进行咨询下哈，感谢您对真快乐的支持，祝您生活愉快~

亲亲，您在商品页面配送那选择下您所在位置（页面会提示是否有货的）如您所在区域提示无货，受地区、厂家影响无法确认商品的到货时间，建议您在商品页面点击“到货通知”，到货后会以短信或邮件通知您~现在网站有活动，您也可以看看同性能的别款宝贝。感谢您的支持！

会尽快为您安排的哦，亲

亲亲：您好，此商品是支持语音智能的呢。感谢您对真快乐的关注，祝您生活愉快！

尊敬的客户您好，具体请您参照页面详情或咨询客服哈。

尊敬的顾客：您好，一般支持安装，是否有额外安装费用，请您以安装师傅收费单为准，谢谢！

亲亲，订单生成后48小时之内会有当地工作人员会与您预约送货，请保持电话畅通，超配送范围区域的，配送及相关费用（配送费、楼层费、小区进门费等）问题以分部告知为准；部分地区由于道路不便只配送到当地乡镇主街道，详情可点击：http://help.gome.com.cn/question/9.html了解，感谢您对真快乐的支持，祝您生活愉快！

亲亲，本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：整机免费保修一年，主要部件保修三年。售后服务电话：400-611-1111。可联系售后咨询。感谢您的支持！

亲，我们彩电是送装一体的，但安装是需要收费的哦，如您所在地区支持送安一体的话配送师傅会帮您直接安装并出具配件、安装收费标准单据，您可自行选择安装模式，如不支持您直接联系厂家预约安装即可哦！详情可点击：https://help.gome.com.cn/question/6279.html了解。感谢您对真快乐的支持，祝您生活愉快！

亲亲，您在商品页面配送那选择下您所在位置（页面会提示是否有货的）如您所在区域提示无货，受地区、厂家影响无法确认商品的到货时间，建议您在商品页面点击“到货通知”，到货后会以短信或邮件通知您~现在网站有活动，您也可以看看同性能的别款宝贝。感谢您的支持！

亲，订单生成后48小时之内会有当地工作人员会与您预约送货，超配送范围区域的，配送及相关费用问题以分部告知为准；部分地区由于道路不便只配送到当地乡镇主街道，我们彩电是送装一体的，如您所在地区支持送安一体的话配送师傅会帮您直接安装并出具配件、安装收费标准单据，如不支持您直接联系厂家预约安装即可！感谢您对真快乐的支持！

亲亲，不参加买贵补的哦！买贵补说明您可查看http://help.gome.com.cn/article/394-0-0.html。感谢您的支持！

亲亲，是的！我们彩电是送装一体的，但安装是需要收费的，如您所在地区支持送安一体的话配送师傅会帮您直接安装并出具配件、安装收费标准单据，您可自行选择安装模式，如不支持您直接联系厂家预约安装即可哦！详情可点击：https://help.gome.com.cn/article/439-0-0.html了解。感谢您对真快乐的支持，祝您生活愉快！

亲亲，真快乐的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。当您提交订单后，所购商品可能会发生降价的情况，真快乐出于消费者利益考虑，特针对真快乐自营商品推出买贵补服务。买贵补说明您可查看http://help.gome.com.cn/article/394-0-0.html可点击查看了解！如商品不需要了，商品还没签收，可联系我司（这边可以通知物流拦截配送，待商品返库以后退款）感谢您的支持！

亲亲，自营电视支持送装一体的，会帮您安装调试，但是安装是需要收费的，部分地区暂不支持送装一体，具体以送货师傅告知为准，详情可查看https://help.gome.com.cn/question/6279.html，如不支持您可直接联系厂家400-898-1818预约安装。感谢您对真快乐的支持，祝您生活愉快~~

亲亲，在的哦，您是要换什么呢？是商品出现问题了吗？请提供下订单号且具体描述您的问题，以便为您及时解答。感谢您对真快乐的支持，祝您生活愉快~

亲亲，是的哦，感谢您对我们的支持，祝您生活愉快~

您好，我司销售均是正品行货，厂家原包装商品，如型号一致，所有功能均与厂家出厂一样，请您放心购买。感谢您对真快乐的关注与支持，祝您生活愉快。

亲亲，我司自营电视支持送装一体，收费标准您可参考http://help.gome.com.cn/question/6279.html，部分地区暂不支持具体以送货师傅告知为准，如不支持您可直接联系厂家海信：400-611-1111预约安装，收费以厂家为准，由于电视是易碎商品，请勿私自开箱，务必交由我司工作人员（支持送装一体配送）或厂家售后人员拆箱安装，感谢您对真快乐的支持，祝您生活愉快~