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该款冰箱德阳绵竹市暂不可送，可又很喜欢，请问能否加点运费配送？谢谢！

138****6877 2016-02-21 12:09:57

您好，暂不可送是您所在地区此商品暂时无货，无法购买，无法配送，请您关注到货通知，商品到货我们会以短信或者邮件的形式通知您的。感谢您对真快乐的支持，冷冷的冬季，用我最诚的心，许下我最真的愿望，最美的祝福，祝您快乐每一天~

这款冰箱显示屏会一直亮着吗？

qq-***2fc... 2014-04-28 18:37:53

您好，不会的，建议您咨询一下西门子厂家售后：4008899999，感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！采一朵漂亮的花儿❀送给您，愿它能给您一个舒畅的心情，从早上到晚上，从今天到明天，从现在到未来…

暂不可送是什么意思？这样还能买吗？

136****0209 2014-04-18 08:30:10

您好，非常抱歉，我司在积极组织货源，具体到货时间无法准确告知，暂无法配送既是无货，请您谅解，感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！采一朵漂亮的花儿❀送给您，愿它能给您一个舒畅的心情，从早上到晚上，从今天到明天，从现在到未来…

大家电能不能预约送货时间？

hnf***602 2014-04-16 16:59:28

您好：您所订购的商品为当地库房发货配送，商品会在48小时内会有人与您电话取得联系预约送货时间，感谢您选择真快乐，采一朵漂亮的花儿❀送给您，愿它能给您一个舒畅的心情，从早上到晚上，从今天到明天，从现在到未来…

我买的冰箱3999还没到货，今天又满减后显示3799，我可以退单重拍吗？还是怎么办？

186****6688 2014-04-03 21:53:26

您好，可以的，建议您取消订单，重新下单即可，感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！采一朵漂亮的花儿❀送给您，愿它能给您一个舒畅的心情，从早上到晚上，从今天到明天，从现在到未来…

能开增值税发票吗？

186****6688 2014-04-01 14:13:27

您好，开具增票需要您先提交增票申请，审核通过后才可以下带增票信息的订单，感谢您选择真快乐，采一朵漂亮的花儿❀送给您，愿它能给您一个舒畅的心情，从早上到晚上，从今天到明天，从现在到未来…

能开增值税发票吗？

186****6688 2014-04-01 14:13:12

您好，开具增票需要您先提交增票申请，审核通过后才可以下带增票信息的订单，感谢您选择真快乐，采一朵漂亮的花儿❀送给您，愿它能给您一个舒畅的心情，从早上到晚上，从今天到明天，从现在到未来…

冰箱如果坏了，是找真快乐维修么？

liu***gro... 2014-03-28 13:35:12

您好，在保修期内，您可以凭借发票和保修卡拨打厂家售后热线预约上门维修，超出保修期，现在更有真快乐家电维修为您服务，在http://weixiu.gome.com.cn/登记即可

你好，请问多久能到货？

qq-***2bb... 2014-03-18 19:24:24

亲好，您心仪的商品在下单48小时内会有人员与您联系，预约配送时间，别再犹豫啦，这么喜欢，现在就确定下来吧~感谢您选择真快乐，采一朵漂亮的花儿❀送给您，给您一个舒畅的心情，从早上到晚上，从今天到明天，从现在到未来…

请向该冰箱面板材料是什么？

15***907@qq.com 2014-03-14 10:38:53

您好，非常抱歉，建议您咨询一下厂家售后服务电话4008899999，感谢您选择真快乐，祝您购物愉快！采一朵漂亮的花儿❀送给您，愿它能给您一个舒畅的心情，从早上到晚上，从今天到明天，从现在到未来…

请向该冰箱面板材料是什么？

15***907@qq.com 2014-03-14 10:38:49

您好，非常抱歉，建议您咨询一下厂家售后服务电话4008899999，感谢您选择真快乐，祝您购物愉快！采一朵漂亮的花儿❀送给您，愿它能给您一个舒畅的心情，从早上到晚上，从今天到明天，从现在到未来…

你好，我家现在正在装修，买下商品后，想缓一个月再发货，可以吗？？

qq-***2f2... 2014-03-13 22:09:46

您好，非常抱歉不可以，感谢您选择真快乐，祝您购物愉快！采一朵漂亮的花儿❀送给您，愿它能给您一个舒畅的心情，从早上到晚上，从今天到明天，从现在到未来…

我们家在昆明禄劝县，买了冰箱洗衣机这样的家电，你们提供上门安装吗

84***991@qq.com 2014-03-12 08:52:09

您好，冰箱由厂家上门安装，需要到货后您与厂家联系预约，感谢您选择真快乐，祝您购物愉快！【查订单、查优惠、查新品就用真快乐手机客户端！百万会员的选择！点击下载：_http://shouji.gome.com.cn/kd/A139.html】

现在还有以旧换新的活动吗？

liu***gro... 2014-02-02 11:39:53

您好，现在没有以旧换新活动.我司现在开展家电回收业务，可回收冰箱、电视、洗衣机、空调、电脑等电器产品。服务区域为北京、武汉、昆明，如需登记可拨打400708708电话登记。感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快。随时随地了解订单、活动更新请下载：_http://down.gome.com.cn/m/GomeEShop_A116.apk

你好！想买这款冰箱，可是太原一直无货，不知何时才有，蓝券25号到期，能先预定、预付吗？谢谢

186***012... 2014-01-19 18:55:09

您好，到货时间未知，商品库存信息以网页显示为准，无货商品暂不支持下单；您可点击到货通知，有货会与您联系的，目前网城不支持预定、预付，请您理解。感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！

1月15拍下付款什么时候能送到，地址是苏州？

qq-***cb5... 2014-01-15 10:15:29

您好，商品下单后48小时内会有配送人员与您预约配送时间，感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快!【是谁在阡陌旁徘徊，是谁在古道边等待。千年滴回眸，百年滴孤独。真快乐正在等待着与亲爱的您相遇，一起走入幸福，享受生活。快快下载真快乐手机客户端，享受这中的美妙吧 _http://shouji.gome.com.cn/down/A113.html】

你好，这款冰箱是否是无霜的？

sin***030... 2014-01-01 10:58:43

您好，此商品是有霜冰箱，请您理解。感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！

你好，能包送到福建泉州南安市英都镇吗

gom***pic... 2013-12-13 16:20:42

您好，真快乐目前可配送范围详情请参考_http://www.gome.com.cn/ec/browse/helpcent感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！

你好，这款返的满减券能买什么？需要满多少金额能用返200的券

qq-***0ed... 2013-12-10 11:24:29

您好，因我司页面波动较大，活动繁多，建议您以实际订单为准即可，赠券均有数量限制，请您谅解，另现金券您可在下次下单时抵押现金使用，蓝券则需要在使用要求内使用，详情您可查看我司页面下方积分与优惠券即可，感谢您对真快乐的支持，祝您购物愉快！