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我5月9日12点收到货,还没开箱,当着快递员的面带打开纸箱子,打开箱子后发现盒子没有密封,快递员说有什么问题联系客服,我只好拿回去,回去发现电池有使用痕迹,手机左上角有点轻微翘屏。我立即联系客服,客服说要换货要去检测,我说我只是看了外观,我没有开机,怎么让我去检测?我说我是为了买东西,给我换个就就行了,客服说只有无理由退货能退,换货要检测,为了省事,我只好退吧。等我操作退换货时,我怎么要找不到申请退换的按钮,客服说,物流还没有显示妥投。我一直不停刷新页面,直等到星期一才看到妥投,我申请换货,如实说明理由,客服给打电话说,我们正在核实情况,暂时退回你的换货申请,我星期一晚上回去联系客服,客服要我上传照片,我上传了三张照片,今天早上我点申请退换货点不动了,客服的电话也没音信了。原以为真快乐买货安全可信,没想到真快乐比淘宝无懒的多,死拖时间,不要脸到家。
2015-05-12 13:14:17