亲，与厂家售后核实，此商品不支持红外线功能，此商品由厂家负责售后服务具体请您拨打：售后服务电话：400-830-8300，此商品的LPDDR4、LPDDR3咨询，建议您联系厂家，抱歉给您带来的不便，天高任鸟飞，真快乐永相随。