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一颗星也不想给，必须给的话就给送货安装吧。下单第二天就来安装了，结果装上不制冷，三个师傅捣鼓了半天也没找到原因。问了海尔旗舰店客服说给下换机单，等了两天有个自称海尔的人给我打电话问机器为什么不制冷，我又不是修空调的我哪知道。光说等商家给换货就没下文了，又等了两天也没人联系我，又询问旗舰店告诉我说没货了，要等一个月。期间没有任何人联系我，没货也没人通知，要不是我问难不成要一个月以后通知我。天天37、38度大夏天等一个月搞笑么，果断申请退货。客服跟我说安装费不给退，再买海尔可以给免费装，就这质量新机器就不制冷谁还敢买海尔的。最后好歹跟售后商量退了货退了安装费。没想到海尔大品牌就这样的质量，这样的售后服务，真的是很失望。
2017-07-27 21:00:29
