亲亲，该电话是真快乐客服电话哦，请您具体描述您的问题，以便为您及时解答。感谢您对真快乐的支持，祝您生活愉快~

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亲亲，经核实您申请取消订单的时候，商品已从仓库发货了无法取消的。如商品无质量问题，您现在退货的话，需要自行承担运费的哦。感谢您的支持！

亲亲，您指的什么配件呢？包装清单：主机*1说明书*1 感谢您的支持！

亲亲，此款商品是微波炉，不支持光波的哦，感谢您对我们的支持，祝您生活愉快~

亲亲，商品是自动分配库房和快递发货的，您不下单无法核实商品从哪里发货以及送达时间的哦，您下单以后可以点击：http ://help.gome.com.cn/question/5011.html 了解下哦！具体配送进度您可以进入“我的订单”，通过追踪功能实时查看。详见我的订单。感谢您的支持！

亲亲，我司差价是以优惠券方式返还的，核实您购买的商品为团购价，且目前商品页面显示的价格也是团购的，团购商品不参与买贵补的！买贵补说明您可查看http://help.gome.com.cn/article/394-0-0.html感谢您的支持！

亲亲，很抱歉商品详情页面没有显示哦，建议您可以拨打厂家热线格兰仕：4008-300-333 咨询一下哦，感谢您对我们的支持，祝您生活愉快~

亲亲，已电联联系您核实情况并告知解决方案，您表示暂时无问题。请您放心，我司有完善的售后体系，自商品妥投之日起出现质量问题，7日内可退货，15日内可换货，待您的订单状态显示 “配送单已完成”的状态，在7天退货或者15天换货时间内，点击确认收货后，即可进行退换货的申请（请确保商品外观、发票、配件、包装完好齐全哦~~）感谢您对真快乐的支持！祝您生活愉快！

亲亲，商品是自动分配库房和快递发货的，您不下单无法核实商品从哪里发货以及送达时间的哦，您下单以后可以点击：http ://help.gome.com.cn/question/5011.html 了解下哦！具体配送进度您可以进入“我的订单”，通过追踪功能实时查看。详见我的订单。感谢您对真快乐的支持！祝您生活愉快！

亲亲，经页面查看该商品底盘类型为：转盘式，这款是转盘的哦，如您后续还有其他问题请随时联系我们，感谢您对真快乐的支持，祝您生活愉快~

亲您好，自下单之日起24小时内出库，出库后配送时效可参考：http://help.gome.com.cn/question/9.html。感谢您对真快乐的支持，祝您生活愉快！

亲您好，您在商品页面选择具体的收货地址后，页面会提示此商品是否有货，以此为准。如显示无货，建议您添加【到货通知】，一旦该商品到货，我们会通过手机短信或邮件通知您。或者您也可以考虑一下其他型号的商品哦。感谢您对真快乐的支持，祝您生活愉快！

亲，您好，不能使用话费支付购买哦，亲这边可以使用，微信、支付宝、银行卡等付款方式哦，非常荣幸能有这次为您服务的机会，若有任何问题欢迎您再次访问，我们将竭诚为您服务！

尊敬的会员：您好，发票是由我司提供的，现发票均是电子发票，订单完成后可获得。发票详情建议参看https://help.gome.com.cn/article/238-0-0.html此链接核实。本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：全国联保一年 售后服务电话：4008-300-333。感谢您对真快乐的支持！给您带来不便请您谅解！

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